Mfano wa "ufundi" wa Ujerumani
Zenit ina timu ya kitaalamu ya huduma inayoundwa na vipaji vya kimataifa, na mfumo kamili wa huduma ya kuuza kabla, ndani ya kuuza na baada ya mauzo, ili kuwapa wateja ufumbuzi kamili wa kubuni, kama vile mipango ya kubuni ya semina, mafunzo ya wafanyakazi, ufumbuzi halisi wa usafiri. na molds za kudumu, nk, ili kuwapa wateja huduma za kitaaluma zaidi.
Imeingizwa kutoka Ujerumani
Huduma ya Maisha
Utambuzi wa Mbali wa Jukwaa la Wingu
400 Huduma ya Hotline
Huduma ya mauzo ya awali ni huduma ya kitaalamu inayotolewa na Zenit kwa wateja kabla ya kifaa kuingia kwenye tovuti, ikiwa ni pamoja na:
1. Msaada wa kupanga tovuti, kutatua matatizo ya kiufundi na kusaidia katika mashauriano ya usanidi;
2. Saidia kuunda mashine inayofaa na mpango wa ununuzi wa vifaa kwa wateja, na kutoa mapendekezo juu ya mipango ya muundo wa mpangilio kulingana na tovuti;
3. Msaada wa uchambuzi wa mapato;
Huduma za uuzaji za kampuni ni pamoja na uwasilishaji kwa wakati, ufungaji kwenye tovuti na kuagiza mafunzo ya wafanyikazi, n.k., ili kufikia uzalishaji mzuri wa vifaa, pamoja na:
1. Seti kamili ya vifaa vilivyoagizwa kutoka Ujerumani, vilivyoundwa kwa mujibu wa teknolojia ya Ujerumani, iliyoundwa na kuunganishwa;
2. Baada ya makubaliano ya kiufundi/mkataba wa ununuzi kusainiwa, kampuni itawasilisha muundo, utengenezaji, kusanyiko, ufungaji na orodha zingine za kawaida za vifaa vya mkataba kwa mteja kwa uthibitisho;
3. Teua wahandisi wakuu kuja kusakinisha na kurekebisha hitilafu;
4. Kufanya teknolojia ya uendeshaji wa mafunzo kwenye tovuti kwa wafanyakazi wa wateja, na kutoa mafunzo kwa wafanyakazi wa mitambo na umeme kwa watumiaji wanaokuja kwa kampuni bila malipo;
5. Kulingana na hali maalum, pendekeza molds za bidhaa zilizosawazishwa na za kibinafsi au vifaa kwa wateja;
Zenit huwapa wateja huduma mbalimbali kamili za baada ya mauzo, zikiwemo:
1. Hakikisha ugavi wa sehemu na vifaa kwa wakati unaofaa, tekeleza dhamana tatu kwa ukamilifu, udhamini wa bure wa mwaka mmoja na huduma ya maisha baada ya mauzo kwa ubora wa bidhaa;
2. Huduma ya "mfumo wa jukwaa la wingu": mashine inaweza kuunganishwa kwa mbali na kituo cha utambuzi wa jukwaa la wingu, na wahandisi wakuu wa kampuni watafanya uchunguzi wa mbali na matengenezo ya mbali;
3. Ahadi ya huduma ya saa 24: Ili kuwapa wateja wetu huduma bora zaidi na usaidizi wa kiufundi, simu ya dharura ya huduma ya 400 ya kampuni iko wazi saa 24 kwa siku ili kutoa huduma kwa wateja;
4. Mashine moja na usimamizi wa faili moja: kampuni huanzisha faili ya usimamizi wa vifaa kwa kila mashine, maelezo na nzima, na huduma daima;
5. Ziara za mara kwa mara za wateja: Kampuni imetengeneza mfumo wa kuwatembelea wateja, inasikiliza kwa makini mapendekezo na maoni ya kila mteja, na inaelewa utendakazi wa kila kifaa kupitia ziara za kurudia, ili kila kifaa kiwe katika hali bora;
MFUMO WA HUDUMA YA WINGU WENYE AKILI
Jukwaa la huduma ya wingu la vifaa vya akili vya Quangong ni jukwaa la huduma la akili linalotumia teknolojia ya wingu, teknolojia ya mawasiliano ya itifaki ya data, teknolojia ya mtandao wa simu, uundaji wa vifaa, akili bandia, niuroni zisizoeleweka, data kubwa na teknolojia zingine kukusanya data ya uendeshaji wa vifaa vya akili na tabia ya matumizi ya mtumiaji. data, kutambua ufuatiliaji wa mtandaoni, uboreshaji wa mbali, utabiri na utambuzi wa makosa ya mbali, tathmini ya hali ya afya ya vifaa, na kuzalisha uendeshaji wa kifaa na ripoti za hali ya maombi.
Mwishoni mwa 2016, teknolojia ilishinda patent ya kitaifa.
1. Ethernet ya juu ya viwanda hutumiwa kutambua udhibiti wa kijijini na uendeshaji, ambayo ni rahisi kwa uchunguzi wa makosa ya mfumo na matengenezo ya vifaa;
2. Kupitia "jukwaa la huduma ya wingu la vifaa vya akili", wahandisi wanaweza kudhibiti moja kwa moja na kudumisha tatizo kupitia udhibiti wa kijijini, ili tatizo liweze kutatuliwa kwa muda mfupi sana;
3. Kusanya data ya vifaa na data ya tabia ya utumiaji wa mteja, na kuanzisha data kubwa ya mteja;
4. Mfumo unaweza kufanya uchambuzi mbalimbali wa takwimu juu ya uendeshaji wa mashine zote za mashine za matofali na vifaa vinavyouzwa kwa watumiaji, na kutoa wateja kwa mapendekezo kulingana na data iliyochambuliwa.